INTRODUCCIÓN: El tratamiento con perfusores subcutáneos de insulina(ISCI)es una alternativa de tratamiento que ha demostrado mejorar el control metabólico de los pacientes con diabetes tipo 1(DM1)mediante protocolos de educación terapéutica(PET)estructurada.
OBJETIVO: Valorar la satisfacción de los pacientes con DM1 en tratamiento con ISCI y del personal sanitario con el PET desde 2018 hasta mayo de 2023.
MATERIAL Y MÉTODOS : Estudio prospectivo en aquellos pacientes con DM1 que inician tratamiento con ISCI y del personal sanitario con el PET desde el inicio del programa en 2018 hasta mayo de 2023.
Se evaluó la satisfacción de los pacientes con el PET a los 3 meses del inicio de la ISCI mediante una encuesta de 12 preguntas, tipo Likert(5 puntos en ascenso). Y la satisfacción del personal sanitario del servicio mediante una encuesta específica de 7 preguntas al finalizar el año.
RESULTADOS:
Se evaluó la satisfacción de 37 pacientes, de 42 años de media de edad, 57,14% mujeres, IMC de 27,34 Kg/m2, HbA1C inicial media de 8,5% y 7,49% a los 3 meses.
La satisfacción total media obtenida fue: 56,43(3,93)–máximo 60 puntos-. Por años, la satisfacción global media fue: 55,67(4,93)en 2018; 55,00(5,20)en 2019; 53,80(2,17)en 2020; 58,20(1,92) en 2021; 58,67(2,33)en 2022; y de 58,17(2,14)puntos en 2023. Al comparar la satisfacción global de los pacientes en los distintos años no hubo diferencias significativas, aunque, se observó un empeoramiento no significativo en el año 2020(SARS-CoV-2)con respecto al resto de los años 57,14(4,09)vs 53,80(2,17)p=0,147.
Se evaluó la satisfacción de los profesionales sanitarios hasta 2022 con el PET, obteniendo una puntuación media total: 31,17(3,43)–máximo 35-. Por años, la satisfacción global media fue: 26,67(3,27)en 2018; 31,86(3,01) en 2019; 32,36(2,37)en 2020; 32,71(2,36)en 2021 y de 30,50(3,43)puntos en 2022.
Al comparar la satisfacción total de los profesionales se observó una mejoría significativa(p<0.005)a lo largo de los años especialmente en las esferas de adecuación de las necesidades de los pacientes(p<0,005)y en las novedades tecnológicas(p<0,005).
CONCLUSIONES: La satisfacción con el PET tanto en pacientes como personal sanitario fue muy elevada. En el caso de los pacientes, la pandemia SARS-CoV-2 tuvo una pequeña repercusión en la satisfacción con el PET. Sin embargo, en los profesionales sanitarios la satisfacción mejoró tras la implantación del PET, siendo ligeramente superior durante la pandemia SARS-CoV-2.